البيع
أنشئها من الفواتير ← فاتورة جديدة.
كيف أصدر أول فاتورة؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
أنشئها من الفواتير ← فاتورة جديدة. في حقل «العميل» اختر عميلًا سبق أن أضفته. إن لم يكن في القائمة، أضفه أولًا من العملاء ← إضافة عميل. نموذج الفاتورة لا ينشئ عميلًا. أضف البنود: الوصف، والكمية، وسعر الوحدة، ونوع الضريبة. للبيع العادي في الإمارات اختر «قياسية (5%)». أما «صفرية» و«معفاة» و«خارج النطاق» فللحالات الخاصة. يحسب التطبيق ضريبة القيمة المضافة والإجمالي. تحقق من ثلاثة أمور: التاريخ، وتاريخ الاستحقاق، وأن الرقم الضريبي للعميل مُدخل إن كان مسجّلًا في الضريبة. «إنشاء الفاتورة» يحفظ المسودة ويمنحها رقمها فورًا. ما دامت مسودة يمكنك تعديل أي شيء أو حذفها. «إرسال بريد» أو «وضع كمُرسلة» يُصدرها فاتورة ضريبية. خطأ شائع: التأخر في الإصدار. يوجب قانون الإمارات إصدار الفاتورة الضريبية خلال 14 يومًا من تاريخ التوريد.
فاتورة ضريبية كاملة أم مبسّطة — أيهما أحتاج؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
في الإمارات نوعان من الفاتورة الضريبية. الفاتورة الضريبية الكاملة واجبة عندما يكون المشتري مسجّلًا في الضريبة والمبلغ أعلى من AED 10,000. تُظهر الرقم الضريبي وعنوان الطرفين، والضريبة لكل بند، وأي خصم. يجوز استخدام الفاتورة الضريبية المبسّطة إذا لم يكن المشتري مسجّلًا، أو كان مسجّلًا والمبلغ AED 10,000 أو أقل. تفاصيلها أقل، كإيصال بيع تجزئة. لا تختار النوع بنفسك. يُصدر التطبيق فاتورة ضريبية كاملة إذا كان للعميل رقم ضريبي، أو إذا تجاوز الإجمالي AED 10,000. ولا تُصدر فاتورة مبسّطة إلا إذا لم يكن للعميل رقم ضريبي وكان الإجمالي AED 10,000 أو أقل. لذلك يحصل العميل المسجّل على فاتورة كاملة حتى لو كان المبلغ AED 10,000 أو دونه. خطأ شائع: إغفال الرقم الضريبي لعميل مسجّل. عندها لا يستطيع خصم ضريبة المدخلات على فاتورتك، وسيطلب إعادة إصدارها. ومن دون الرقم على العميل لا يعدّ التطبيق الفاتورة كاملة إلا إذا تجاوز الإجمالي AED 10,000.
كيف أُصدر فاتورة بالدولار الأمريكي أو بعملة أخرى في الإمارات؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
يمكنك إصدار الفاتورة بأي عملة، لكن إقرارات ضريبة القيمة المضافة تُقدَّم بالدرهم. لذلك تحتاج الفاتورة بعملة أخرى إلى سعر صرف إلى الدرهم وتاريخ ذلك السعر، وتُظهر الفاتورة الضريبية السعر والضريبة بالدرهم. الدرهم مربوط بالدولار الأمريكي بسعر 3.6725 درهم لكل دولار، وهو سعر المصرف المركزي، فلا حاجة للبحث عن سعر للدولار. أما أي عملة أخرى فاستخدم سعر مصرف الإمارات المركزي في تاريخ التوريد. خطأ شائع: استخدام سعر اليوم بدل السعر في تاريخ التوريد. عندما يدفع العميل، قد يختلف المبلغ الذي تستلمه بالدرهم عن قيمة الفاتورة بالدرهم. هذا الفرق ربح أو خسارة صرف في دفاترك. أما الضريبة التي أقررتَ بها سابقاً فلا تتغير. في Fatura: تختار العملة في الفاتورة. للدولار الأمريكي يُدخل Fatura السعر تلقائياً؛ وأي عملة أخرى تُدخل لها «السعر (إلى الدرهم)» و«تاريخ السعر»، ولا يمكن إصدار فاتورة بلا سعر. يمكن إضافة السعر مرة واحدة إلى مستند صدر بلا سعر، ولا يمكن تغييره بعد ذلك. وعند تسجيل الدفعة تُدخل «المستلم بالدرهم (AED)».
كيف أرسل الفاتورة إلى العميل؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
على الفاتورة طريقتان للإرسال: «إرسال بريد» و«مشاركة عبر واتساب». كلتاهما تتضمّن رابطًا يفتح الفاتورة في المتصفح، ويمكن للعميل تنزيل PDF دون تثبيت أي برنامج. لا يوجد على الفاتورة زر مستقل لنسخ هذا الرابط. إن سلّمتها ورقيًا أو بطريقة أخرى، استخدم «وضع كمُرسلة». تُصدر الفاتورة بالطريقة نفسها، لكن لا يُرسَل إلى العميل بريد ولا رسالة. إذا أُرسلت بالبريد أو بواتساب، أو فتح العميل الرابط، فقد وصلته. لا يمكن إعادتها إلى مسودة. التصحيح يكون بإشعار دائن. نصيحة: فعّل «تذكيرات الدفع التلقائية» من الإعدادات ← الإشعارات. يراسل التطبيق العميل بالبريد باسم نشاطك، قبل الاستحقاق بثلاثة أيام، وفي يوم الاستحقاق، وبعد ثلاثة أيام إذا بقيت الفاتورة غير مدفوعة.
كيف أسجّل دفعة؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
عندما يدفع العميل، افتح الفاتورة الصادرة واضغط «دفعة مستلمة». أدخل المبلغ و«تاريخ الدفع» و«الطريقة»: «تحويل بنكي» أو «نقدًا» أو «شيك» أو «بطاقة» أو «أخرى». الطريقة تحدد الحساب في دفاترك. «نقدًا» يُرحَّل إلى «النقد في الصندوق». أما «تحويل بنكي» و«شيك» و«بطاقة» و«أخرى» فتُرحَّل إلى «حساب البنك». إذا دفع جزءاً، سجّل الجزء. تبقى الفاتورة مفتوحة بالرصيد. سجّل الدفعة التالية بالطريقة نفسها. وعندما يصل الرصيد إلى صفر، تصبح الفاتورة مدفوعة. إذا دفع أقل من الرصيد، يسأل Fatura ماذا يفعل بالمبلغ المتبقي: تركه مفتوحاً، أو «كان خصماً»، أو «رسوم بنكية». وفي الفاتورة بعملة أجنبية تسأل «دفعة مستلمة» أيضاً «المستلم بالدرهم (AED)». المبلغ أو التاريخ خطأ؟ استخدم «حذف الدفعة» وسجّلها من جديد. الحذف يعكس الدفعة في دفاترك أيضاً. خطأ شائع: استخدام تاريخ الفاتورة بدل يوم وصول المال. «تاريخ الدفع» هو الذي يحدد الشهر الذي ينتسب إليه المال.
ماذا لو خصم بنك العميل رسوماً من الدفعة؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
عندما يحتفظ بنك العميل برسوم من التحويل، يصلك أقل من إجمالي الفاتورة. هذا الفرق رسوم بنكية، وليس خصماً ولا رصيداً غير مدفوع، ويجب تسجيله على هذا الأساس. تُقيَّد الرسوم كمصروف «رسوم بنكية». لا ضريبة عليها، لذلك لا تتغير ضريبة الفاتورة. وفي الفاتورة بعملة أجنبية تبقى الرسوم بعملة الفاتورة وبسعر الفاتورة. خطأ شائع: تسجيل المبلغ الأقل على أنه الدفعة كاملة وترك الرسوم رصيداً مفتوحاً. فتبدو الفاتورة وكأن العميل ما زال مديناً بمبلغ وهو ليس كذلك. في Fatura: عند تسجيل «دفعة مستلمة» بالمبلغ الذي وصلك، يسألك Fatura ماذا يفعل بالمبلغ المتبقي فتختار «رسوم بنكية». وإذا كانت الدفعة مسجّلة بالفعل، يمكنك إضافة الرسوم لاحقاً من الفاتورة. يمكن خفض المبلغ ويبقى الباقي مفتوحاً، ولا يمكن أن يزيد على الرصيد المتبقي. ويُظهر Fatura قبل التأكيد ما إذا كانت الفاتورة ستُعلَّم «مدفوعة» أو كم يبقى مفتوحاً.
ذات صلة: منح خصم بعد إصدار الفاتورة
في فاتورتي خطأ — ماذا أفعل؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
يتوقف الأمر على ما إذا كانت قد وصلت إلى العميل. إن اكتفيت بـ«وضع كمُرسلة» — لم تُرسَل بالبريد، ولم تُشارَك عبر واتساب، ولم يفتح العميل الرابط — افتح الفاتورة، ثم المزيد، ثم إعادة إلى مسودة. صحّحها وأصدرها من جديد. تتعذّر إعادة المسودة أيضًا إذا كانت الفاتورة مدفوعة، أو إذا سبق إصدار إشعار دائن عليها. قائمة المزيد تبيّن المسار المتاح وسبب ذلك. إن كانت قد وصلته، فلا تُحذف الفاتورة الضريبية الصادرة ولا تُعدَّل. يوجب قانون الإمارات الاحتفاظ بالسجلات خمس سنوات، والترقيم بلا فجوات. صحّحها بإشعار دائن يخفّض الفاتورة أو يلغيها، ثم أصدر فاتورة جديدة صحيحة إن كنت لا تزال بحاجة إلى التحصيل. خطأ شائع: محاولة حذفها. حذف الفاتورة الصادرة ممنوع، وهذا يحميك في التدقيق الضريبي.
الإشعارات الدائنة ورد المبلغ للعميل
في التطبيق: المستندات ← إشعارات دائن
يخفض الإشعار الدائن فاتورة صادرة: مرتجع، أو خصم متأخر، أو خطأ. في الفاتورة، افتح «المزيد» واختر «إنشاء إشعار دائن». تحت «ما هذا الإشعار الدائن؟» اختر «إرجاع البضائع»، حيث تعود البضائع ويُحدَّث المخزون، أو «تخفيض السعر»، حيث يُخفَّض السعر ولا يتغير المخزون. أدخل البنود والمبلغ. ولا يمكن أن يتجاوز ما تبقى بلا إشعار دائن في الفاتورة. الإشعار الدائن يغيّر ما يدين به العميل فقط بعد أن تصدره، بـ«تعيين كمُرسل» أو «إرسال للعميل». الإشعار الدائن المسودة لا يفعل ذلك. إذا كانت الفاتورة غير مدفوعة، فإن الإشعار الدائن الصادر يخفض ما يدين لك به. إذا كانت الفاتورة مدفوعة بالفعل، فأنت تدين للعميل. أعد له المبلغ وسجّل ذلك على الإشعار الدائن بـ«تسجيل استرداد». تظهر المبالغ التي ما زلت مديناً بها للعملاء في «سلامة الدفاتر» باسم «You owe clients a refund.» خطأ شائع: إصدار إشعار دائن على فاتورة مدفوعة ونسيان «تسجيل استرداد». فتبقى في دفاترك ذمة للعميل.
كيف أمنح خصماً بعد إصدار الفاتورة؟
في التطبيق: المستندات ← إشعارات دائن
لا يمكن تعديل الفاتورة الضريبية الصادرة، لذلك يُمنح الخصم اللاحق بإشعار دائن من نوع «تخفيض السعر». يُخفَّض السعر ولا يتغير المخزون. يخفض الإشعار الدائن المبيعات وضريبتها. ويُحتسب في إقرار الضريبة للفترة التي يصدر فيها، وفقط بعد إرساله. المسودة لا تُحتسب، ويبقى العميل مديناً بالمبلغ كاملاً إلى أن ترسلها. خطأ شائع: ترك المسودة دون إرسال. وإذا دفع العميل أقل من الفاتورة ببساطة، يمكنك تسوية الباقي كخصم بالطريقة نفسها. يسجّل Fatura إشعار تخفيض سعر للفرق، بتاريخ الدفعة. في Fatura: تنشئ في الفاتورة إشعاراً دائناً وتختار «تخفيض السعر». وإذا دفع العميل أقل، فأدخل ما دفعه في «دفعة مستلمة» ويسألك Fatura ماذا يفعل بالمبلغ المتبقي، فتختار «كان خصماً». يُنشأ ذلك الإشعار الدائن ويُرسل فوراً. وإذا كانت الدفعة مسجّلة بالفعل، فالخيار نفسه في الفاتورة يُنشئ الإشعار كمسودة، وترسله لإتمام العملية.
كيف أشطب فاتورة غير مدفوعة وأطالب بإعفاء ضريبة الدين المعدوم؟
في التطبيق: المستندات ← الفواتير
عندما يرفض العميل الدفع، يمكنك شطب الدين في دفاترك. الشطب وحده لا يغيّر ضريبتك. إعفاء الضريبة عن الدين المعدوم (قانون الضريبة، المادة 64) يخفض ضريبة المخرجات بقدر الضريبة على الجزء المشطوب. والشروط: أن تكون الضريبة قد أُقرَّ بها ودُفعت، ومضت ستة أشهر على الأقل منذ تاريخ التوريد، وأن يكون المبلغ مشطوباً في الدفاتر، وأن يُبلَّغ العميل كتابةً. الشطب الجزئي مسموح. وإذا دفع العميل لاحقاً، تستحق الضريبة على تلك الدفعة مرة أخرى. يمكن لوكيل ضرائب مسجّل أن يقدّم المشورة بشأن المطالبة. في Fatura: في الفاتورة غير المدفوعة تفتح «دين معدوم» وتشطب مبلغاً حتى الرصيد المتبقي، مع تاريخ و«السبب» وهو إلزامي. يظهر الشطب الجزئي «مشطوب» مع المبلغ، ويمكن إلغاء الشطب. وإذا دفع العميل لاحقاً تستخدم «دفع العميل بعد الشطب». يحسب Fatura الأشهر الستة من تاريخ الفاتورة ويُظهر كل شرط «مستوفى» أو «غير مستوفى». وتسجّل المطالبة «تاريخ المطالبة» و«أُبلغ في» و«الطريقة» و«ملاحظة الدليل» و«تأكيد دفع الضريبة في». يظهر الإعفاء في تقرير الضريبة كسطر منفصل للدين المعدوم.
ذات صلة: ضريبة القيمة المضافة على الفواتير غير المدفوعة (بالإنجليزية)
عروض الأسعار، وتحويل العرض إلى فاتورة
في التطبيق: المستندات ← عروض الأسعار
عرض السعر (عروض الأسعار ← عرض سعر جديد) عرض ثمن قبل البيع. ليس مستندًا ضريبيًا. ضريبة القيمة المضافة في البنود جزء من السعر الذي تعرضه فقط: لا شيء مستحق، والعرض لا يظهر في تقرير الضريبة. أرسله بـ«إرسال للعميل». ذلك يعلّمه مُرسَلًا. لا يوجد في العرض «مشاركة عبر واتساب» ولا «وضع كمُرسلة». بعد خروجه من المسودة يتاح «نسخ الرابط العام». ويمكنك أيضًا «تعيين كمقبول» أو «تعيين كمرفوض». عندما يوافق العميل، افتح العرض واضغط «تحويل إلى فاتورة». يتاح ذلك لعرض مُرسَل أو مقبول لم يُحوَّل من قبل. يُنشئ مسودة فاتورة بنفس البنود والأسعار والعميل. تراجعها ثم تصدرها. العرض الذي خرج من المسودة لا يُعدَّل في مكانه. استخدم «إعادة إلى مسودة» ثم عدّل. تُمنع إعادة المسودة بعد تحويل العرض إلى فاتورة. ويمكن حذف العرض سواء أُرسل أم لم يُرسل. نصيحة: عيّن «صالح حتى». أسعار الموردين تتغيّر، والعميل الذي يوافق لاحقًا ينبغي أن يرى أن السعر القديم لم يعد قائمًا. بعد هذا التاريخ يُعرض العرض المُرسَل على أنه منتهٍ.
أدلة ذات صلة
- I Made a Mistake on a Sent Invoice — Can I Fix It? (UAE)
You cannot edit or cancel a UAE tax invoice once it is issued. You correct it with a tax credit note, and you have 14 days from the event — not from the invoice date — to issue one.
- Tax Invoice vs Simplified Tax Invoice
When to use a full vs simplified tax invoice: the AED 10,000 threshold, B2B vs B2C, and required fields for each.
- Is a Proforma Invoice a Tax Invoice in the UAE?
No — and the reason is simple enough to check in a second. Plus what the numbering rule actually says, which is narrower than the version most guidance repeats.
- Does a Simplified Tax Invoice Need the Customer's Name? (UAE)
No. The Executive Regulation does not require the recipient's name, address or TRN on a simplified tax invoice — even though the FTA's own handbook shows them. What the legal minimum actually is.
- Do My Invoices Need to Be in Arabic in the UAE?
No. An English-only tax invoice is compliant — there is no language requirement in the invoice rules. But the FTA can require a certified Arabic translation of your records on request, and that is where the cost lands.
- Can I Invoice in USD Instead of AED in the UAE?
Yes, you can invoice in any currency. But the VAT amount must be shown in AED, converted at the UAE Central Bank rate on the date of supply — and the rate itself must appear on the invoice.