البداية
يمكنك تسجيل الدخول عبر «المتابعة مع Google» أو «المتابعة مع Apple»، أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.
كيف يعمل تسجيل الدخول؟
في التطبيق: تسجيل الدخول
يمكنك تسجيل الدخول عبر «المتابعة مع Google» أو «المتابعة مع Apple»، أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. أسفل النموذج، «أرسل لي رابطاً سحرياً» يرسل رابطاً لمرة واحدة بدلاً من طلب كلمة المرور. الرابط السحري يسجّل الدخول إلى حساب موجود فقط، ولا ينشئ حساباً. إذا كان البريد غير معروف فستظهر الرسالة: «لا يوجد حساب بهذا البريد الإلكتروني — يرجى إنشاء حساب أولاً.» افتح الرابط في المتصفح نفسه الذي طلبته منه.
رابط تسجيل الدخول يقول إنه منتهٍ
في التطبيق: تسجيل الدخول
الروابط السحرية تُستخدم مرة واحدة وتنتهي سريعاً. اطلب رابطاً جديداً عبر «أرسل لي رابطاً سحرياً» من شاشة تسجيل الدخول، وافتح أحدث رسالة — الرابط الأقدم في بريدك لن يعمل. إذا استمر الإخفاق، اختر «تسجيل الدخول بكلمة المرور بدلاً من ذلك»، أو «المتابعة مع Google» أو «المتابعة مع Apple» إن كان الحساب قد أُنشئ بهذه الطريقة.
ما بيانات النشاط التي أحتاجها؟
في التطبيق: الإعدادات
عند إنشاء نشاط، «اسم النشاط التجاري» و«الإمارة» مطلوبان. في النموذج نفسه يمكنك إضافة «رقم التسجيل الضريبي (اختياري)» و«العنوان (اختياري)» و«العملة» و«نسبة الضريبة (%)» و«شروط الدفع». يظهر الاسم والعنوان والبريد والهاتف على الفاتورة الضريبية عند تعبئتها. البريد والهاتف ليسا في نموذج الإنشاء. أضفهما لاحقاً من الإعدادات ← العمل ← ملف العمل، مع الاسم والعنوان. تُعدَّل الإمارة والعملة ونسبة الضريبة وشروط الدفع من الإعدادات ← المستندات ← الضريبة والعملة. بادئة الفاتورة في الإعدادات ← المستندات ← ترقيم المستندات. لغة المستند في الإعدادات ← المستندات ← تصميم الفاتورة. قائمة «جاهز للتقديم» في تقرير الضريبة تشير إلى اسم أو عنوان أو رقم ضريبي ناقص. عبّئها قبل التقديم.
ما هو الرقم الضريبي وهل أحتاجه؟
في التطبيق: الإعدادات
الرقم الضريبي (TRN) هو رقم التسجيل الضريبي المكوّن من 15 خانة في شهادة الهيئة الاتحادية للضرائب. اسم الحقل «TRN». إذا كنت مسجّلاً في ضريبة القيمة المضافة، أضفه من الإعدادات ← العمل ← ملف العمل. عندها تطبعه فاتورة على فواتيرك. إذا لم تكن مسجّلاً، اتركه فارغاً — لا ينبغي أن تفرض الضريبة قبل التسجيل. رقم العميل الضريبي منفصل، في سجل العميل، والحقل اسمه أيضاً «TRN». المشتري المسجّل يحتاجه ليسترد الضريبة على فاتورتك.
ضريبة شهرية أم ربع سنوية — كيف أعيّنها؟
في التطبيق: الإعدادات
الفترة في شهادة التسجيل الضريبي شهرية أو ربع سنوية، وقد تبدأ الأرباع في يناير أو فبراير أو مارس. وهي التي تحدد الأشهر التي يغطيها كل إقرار وموعد استحقاقه. بعد إضافة الرقم الضريبي وقبل تحديد الفترة، تسألك فاتورة «متى تبدأ فترة ضريبة القيمة المضافة لديك؟» في لوحة المعلومات وفي تقرير الضريبة. اختر ربع سنوي يبدأ في يناير أو فبراير أو مارس، أو شهري. يمكنك تغييرها لاحقًا من الإعدادات ← التسجيل في ضريبة القيمة المضافة. إلى أن تجيب، تفترض فاتورة أرباعًا تقويمية (يناير–مارس، أبريل–يونيو، يوليو–سبتمبر، أكتوبر–ديسمبر) وتضع على تلك الفترات والمواعيد علامة «مفترض».
لماذا تهم الإمارة؟
في التطبيق: الإعدادات
في البيع الخاضع للنسبة القياسية، تحدد الإمارة مربع إقرار ضريبة القيمة المضافة الذي تُبلَّغ فيه العملية (المربعات 1أ–1ز). عيّنها من الإعدادات ← المستندات ← الضريبة والعملة. المستندات الصادرة مسبقاً تحتفظ بالإمارة التي صدرت بها ولا تُعاد كتابتها.
أين أضيف بيانات حسابي البنكي؟
في التطبيق: الإعدادات
من الإعدادات ← العمل ← حسابات الدفع. أضف الحساب الذي ينبغي أن يدفع إليه العملاء. تظهر تفاصيل البنك على الفواتير وعروض الأسعار. تحفظ مسودة الفاتورة أو عرض السعر نسخة من الحساب الذي تختاره، فتعديل الحساب لاحقاً لا يغيّر ذلك المستند. إذا كان لديك أكثر من حساب، يجب أن يكون واحد منها فقط افتراضياً، ويُستخدم عندما لا يطابق أي حساب عملة المستند.
كيف تُنشأ أرقام المستندات؟
في التطبيق: الإعدادات ← المستندات
لكل نوع مستند بادئته ورقمه التالي، من الإعدادات ← المستندات ← ترقيم المستندات: الفواتير وعروض الأسعار والإشعارات الدائنة وأوامر الشراء وسندات التسليم. يُكمَّل الرقم إلى أربع خانات — INV-0007. إذا لم تنتهِ البادئة بـ - أو / أو _ تضيف فاتورة شرطة. لا يمكن حذف فاتورة صادرة. توجب ضريبة القيمة المضافة في الإمارات الاحتفاظ بالفواتير الضريبية خمس سنوات، ويجب أن يبقى الترقيم بلا فجوات. يمكن حذف المسودة. لتصحيح فاتورة صادرة استخدم إشعاراً دائناً.
ماذا يمكن أن تكون البادئة؟
في التطبيق: الإعدادات ← المستندات
البادئة من حرفين إلى 10 أحرف أو أرقام، ويمكن أن تنتهي بفاصل واحد (- أو / أو _). تُحفظ بأحرف كبيرة. القيم الافتراضية هي INV وQUO وCRN وPO وDN.
هل يمكنني تغيير البادئة أو الرقم التالي؟
في التطبيق: الإعدادات ← المستندات
نعم، من الإعدادات ← المستندات ← ترقيم المستندات. يمكنك تغيير البادئة والرقم التالي لكل نوع مستند. يبقى الحفظ معطّلاً حتى تؤشر «أفهم أن هذا سيؤثر على أرقام المستندات المستقبلية». تغيير البادئة أو الرقم التالي يؤثر على المستندات القادمة من ذلك النوع. أرقام المستندات الحالية لا تتغير. لا تضبط الرقم التالي على رقم استخدمته من قبل.
الشعار والألوان ولغة المستند
في التطبيق: الإعدادات ← المستندات
الشعار في الإعدادات ← العمل. «رفع الشعار» في ملف العمل، و«الشعار» مرة أخرى في هوية المستندات. الصورة واحدة، فتغيير أي منهما يحدّث الاثنين. المستندات المرسلة مسبقاً تحتفظ بالشعار الذي صدرت به. التصميم و«لون التمييز» في الإعدادات ← المستندات ← تصميم الفاتورة. تنطبق هذه التصاميم على ملف PDF المُنشأ — معاينة المستند على الشاشة لا تتغير. «لغة المستند» في الشاشة نفسها: English، أو العربية / Arabic، أو ثنائي اللغة، بحيث تظهر كل تسمية بالعربية والإنجليزية معاً. تغيّر التسميات الثابتة في PDF وفي المعاينة المباشرة. لا تغيّر لغة التطبيق. تلك في الإعدادات ← اللغة، وهي لغة واجهة التطبيق.
كيف أدعو زميلاً؟
في التطبيق: الإعدادات ← الفريق
افتح الإعدادات ← الفريق واضغط «دعوة عضو». أرسل الدعوة إلى بريده. إذا لم تصل، اطلب منه التحقق من البريد غير المرغوب، واستخدم «نسخ رابط الدعوة» لترسلها أنت. الدعوة لذلك البريد فقط. يسجّل الدخول أو ينشئ حساباً، ثم يضغط «قبول الدعوة». يمكنك الضغط على «إزالة» في أي وقت، فيفقد الوصول إلى هذا النشاط.
ماذا يستطيع كل دور؟
في التطبيق: الإعدادات ← الفريق
للمالك صلاحية كاملة، وهو الوحيد الذي يستطيع حذف النشاط. للمسؤول صلاحية كاملة باستثناء الفوترة وحذف النشاط. يبدأ الموظف بالمبيعات. فعّل صلاحيات إضافية حسب الحاجة. من دون «إرسال بدون موافقة» يُعدّ الفاتورة ويضغط «إرسال للموافقة». من لديه «إرسال بدون موافقة» يضغط «موافقة» قبل أن يُتاح الإرسال. للمحاسب صلاحية الوصول إلى فواتير هذا النشاط ومصروفاته وتقاريره. لا يمكنه رؤية الرواتب أو تفاصيل البنوك.
كيف أكتب إلى الدعم وأتابع المحادثة؟
اضغط «المساعدة»، ثم «تواصل مع الدعم» (أو «راسل الدعم» تحت محادثة المساعد). في «راسلنا» اختر «الموضوع»، واكتب رسالتك، وأضف حتى ثلاث لقطات شاشة أو ملفات إن لزم، واضغط «إرسال الرسالة». تحقق من «بريد الرد»: يُرسل الجواب إليه أيضاً. والرد على بريدنا يصل كذلك إلى المحادثة نفسها. أسئلتك تحت «أسئلتي» في لوحة المساعدة. تظهر شارة وعلامة «رد جديد» عندما يرد الدعم. افتح محادثة، واكتب في «ردّك» واضغط «إرسال». لكل محادثة حالة. «بانتظار الدعم» تعني أن رسالتك لدينا. «تم الرد» تعني أن الدعم ردّ وصار الدور عليك. «تم الحل» تعني أنها أُغلقت. الرد يعيد فتحها. إذا كنت تتحدث مع المساعد، فإن «راسل الدعم» تحت المحادثة يفتح النموذج نفسه وفي الرسالة ملخص للمحادثة. اقرأه، وعدّله إن شئت، واضغط «إرسال الرسالة». المساعد لا يستطيع رؤية رسائلك إلى الدعم أو الرد عليها. نهدف إلى الرد خلال يوم عمل واحد.
لم أجد إجابتي
اضغط «تواصل مع الدعم»، ثم أرسل النموذج المعنون «راسلنا». يُملأ «بريد الرد» ببريد حسابك، ويمكنك تغييره. سيصلك الرد على ذلك العنوان، ويظهر أيضاً تحت «أسئلتي» في لوحة المساعدة، حيث يمكنك الرد في المحادثة نفسها. والرد على بريدنا يصل كذلك إلى المحادثة نفسها. نهدف إلى الرد خلال يوم عمل واحد. إذا كان المساعد متاحاً، يمكنك أن تسأله أولاً. «راسل الدعم» تحت المحادثة يفتح النموذج نفسه وفي الرسالة ملخص للمحادثة. المساعد لا يستطيع رؤية رسائلك إلى الدعم أو الرد عليها.
أدلة ذات صلة
- How to Create a VAT Invoice in the UAE
Step-by-step guide to FTA-compliant tax invoices: mandatory fields, full vs simplified invoices, 5% VAT, and common mistakes.
- How Do I Invoice as a Freelancer in the UAE?
Whether you charge VAT, what to put on the invoice if you're registered vs not, and how to get paid on time.
- Can I Send an Invoice Without VAT Registration in the UAE?
Yes, but you must not charge 5% VAT or call it a tax invoice. What an unregistered UAE business should put on its invoice, and what to tell a client asking for a TRN.
- UAE VAT Invoice Format: Required Fields & Examples
The mandatory fields for full and simplified UAE tax invoices, the AED 10,000 rule, and a clear compliant example.
- Do I Need to Register for VAT in the UAE?
Mandatory vs voluntary VAT registration thresholds, what counts toward AED 375,000, late penalties, and how to register via EmaraTax.
- Should I Register for VAT Voluntarily in the UAE?
Above AED 187,500 you may register even though you do not have to — and you can qualify on expenses rather than sales. Whether it helps depends almost entirely on who your customers are.